Eine besonders schnelle Möglichkeit um Probleme am PC oder Notebook zu reparieren, ist die sogenannte Fernwartung. Das bedeutet: ich schalte mich von mir aus  auf ihren Computer oder Notebook und kann dann die Fehler oder Probleme reparieren, ohne extra zu Ihnen kommen zu müssen. Es ist dann so, als ob ich vor Ihrem PC sitze und Sie können zuhause dabei zusehen.
Einzige Bedingung dazu ist: Der PC oder das Notebook muss noch Zugang zum Internet haben und wir müssen zusammen am Telefon sprechen können. Rufen Sie einfach an.

 Derzeit kann eine Windows 10 / 11 Lizenz evtl. noch kostenlos erworben werden

Es werden speziell auch keine Sicherheits-Updates mehr zur Verfügung gestellt. Wenn Sie das Betriebssystem weiterhin einsetzen und auch für den Internet-Zugang und Mails nutzen, setzen Sie Ihren Computer der Gefahr von Angriffen, der Spionage, dem Virenbefall , bis hin zur Übernahme des Rechners aus. Ihre persönlichen Daten, Passwörter, Anmeldungen an Web-Seiten (z.B. Banking, Ebay, Online-Handel, usw.) sind dabei in Gefahr ausspioniert und zweckentfemdet zu werden.

Deshalb ist es an der Zeit auf ein neues, aktuelles Betriebssystem (Empfehlung z.Zt.: bleiben sie noch bei Windows 10) zu wechseln.